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POTION SOCIAL

IN-STORE COMMUNITY MOBILE APP

Dans le cadre de ce projet New Shopping Experience 2019, Potion Social propose de répondre à cette problématique en proposant une application mobile à l’usage du collaborateur et du client, leur permettant facilement de garder le contact même une fois les clients sortis du magasin. Ainsi, les collaborateurs pourront animer leurs clients en leur proposant : – des événements en magasin permettant de rassembler leurs clients en magasin – des jeux concours photos permettant aux clients de partager leurs projets ou leurs réalisations – des sondages et des quizz pour tester leurs connaissances ou leur demander leur avis – de répondre aux questions des clients L’application permettra notamment au point de vente de notifier des clients de manière ciblée pour les informer de manière ponctuelle en fonction des actualités du magasin. Enfin, ce projet propose le déploiement des terminaux tactiles en magasin permettant aux clients de passage en magasin d’interagir directement avec l’équipe du magasin par une interface simple. Par exemple, un client de passage devant une borne pourra facilement répondre à une question postée par le responsable du rayon dans lequel est positionnée la borne pour indiquer s’il est satisfait du nouvel agencement.

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